天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法
（2010年12月29日天津市城鄉建設和交通委員會和天津市發展和改革委員會頒布并實施）
第一條 為貫徹落實《天津市供熱用熱條例》，規范集中供熱暫停和恢復供熱行為，保障供熱用熱雙方合法權益，依據有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區域內從事集中供熱經營的單位和用熱戶(包括建設單位、房屋所有權人、房屋租賃人)均遵守本辦法。
第三條 用熱戶有暫停或恢復用熱需求的，應在當年9月30日前向供熱單位提出申請。
暫停和恢復用熱期限最短為一個供熱期，實施范圍包括供用熱合同約定的全部區域。
在供熱設施保修期內的房屋不得辦理暫停供熱。
第四條 暫停或恢復用熱申請應以書面形式提出，并應當出具房屋權屬證明和本人的有效身份證件；委托他人辦理的，應提供用熱戶本人出具的授權委托書、有效身份證件復印件和受托人的有效身份證件。
申請單由供熱單位提供，一式兩份，供熱用熱雙方各持一份。
第五條 對于暫停用熱不影響其他用熱戶正常采暖和共用供熱設施安全運行的，供熱單位應當為提出暫停用熱申請的用戶辦理相關手續。由供熱用熱雙方簽訂停熱協議書，明確約定停熱時間、停熱處理方式、協議期滿延期等內容，并由用熱戶繳納停熱期間的熱能損耗補償費。
第六條 暫停用熱期間，每個供熱期熱能損耗補償費收取標準為以面積計費方式計算的供熱采暖費的20%，非居民用熱戶從2010-2011供熱期開始收取，居民用熱戶從2011-2012供熱期開始收取。
恢復供熱前，用熱戶如有欠費應予以補齊。暫停供熱期間，房屋產權發生變更的，新、老用熱戶需同時到供熱單位辦理變更手續，如有欠費應予以補齊。
供熱單位在收取熱能損耗補償費時，應開具財稅部門統一印制的采暖收費專用票據。
第七條 供熱單位同意用熱戶申請后，用熱戶應自行清理供熱設施周邊障礙物，由供熱單位對供熱系統采取暫停和恢復用熱措施。
第八條 停熱處理方式宜采取以下方式：對于串聯供熱系統，由供熱單位采取拆除暖氣片的方法；對于單戶分環系統，供熱單位宜采取截斷供回水管的方法，并將系統內水放凈。
供熱用熱雙方對停熱處理方式另有約定的，應在停熱協議書中約定產生問題的解決方式。
第九條 本市城鎮戶口的低收入家庭，憑《天津市最低生活保障金領取證》、《天津市城鎮居民特困救助卡》或《天津市低收入家庭價格補助領取證》和所屬區、縣民政局出具的證明，免交停熱期間熱能損耗補償費。
本市城鎮戶口的無工作的重點優撫對象家庭，憑《天津市定期補助人員證》、《天津市定期撫恤人員證》、《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘民兵民工證》和所屬區、縣民政局出具的證明，免交停熱期間熱能損耗補償費。
第十條 用熱戶永久停熱的，可免交熱能損耗補償費。
第十一條 本辦法自2011年1月1日開始實施。